Dépannage de clim et de pompe à chaleur dans les Hauts-de-Seine (92)

Quelques contrôles à faire avant de nous contacter

Certains arrêts ont une cause toute simple. Vérifiez rapidement :

• que la télécommande fonctionne et que le bon mode est sélectionné ;
• que la température demandée est cohérente avec la saison ;
• que le disjoncteur dédié n’a pas sauté au tableau ;
• que les filtres ne sont pas saturés de poussière ;
• que rien n’encombre le groupe extérieur sur le balcon ou la terrasse.

Ce qui nous aide à préparer l’intervention

Notez la marque et la référence inscrites sur l’étiquette de l’appareil, photographiez le code ou le clignotement, et décrivez ce qui s’est passé juste avant : coupure de courant, orage, travaux, nettoyage. Précisez aussi comment accéder au groupe extérieur — balcon, toiture, cour, local technique — et s’il faut prévenir un gardien ou un syndic. Ces éléments nous permettent de venir avec les pièces et le matériel les plus probables.

Une méthode de diagnostic en plusieurs temps

Sur place, le technicien commence par lire les défauts mémorisés et vérifier l’alimentation électrique. Il mesure ensuite les pressions et les températures du circuit frigorifique, contrôle les sondes, les ventilateurs, la carte électronique et le compresseur. L’objectif est de comprendre l’origine de la panne, pas seulement de remplacer la pièce qui a cédé.

Une fois la cause identifiée, nous vous l’expliquons en termes clairs et vous remettons un devis. La réparation ne démarre qu’après votre accord.

Manque de fluide : la fuite doit être réparée

Un circuit frigorigène est étanche par conception ; si la charge baisse, c’est qu’il fuit quelque part. Recharger sans réparer serait à la fois inefficace et contraire à la réglementation. Nous recherchons la fuite, la corrigeons, testons le circuit sous pression puis rétablissons la charge indiquée par le constructeur. Ces opérations nécessitent une attestation de capacité.

Réparer ou changer l’appareil ?

Quand la réparation devient lourde, plusieurs critères aident à décider : l’âge et l’état général de la machine, la disponibilité des pièces, le montant de la remise en état au regard d’un remplacement, le type de fluide utilisé et les pannes déjà survenues. Nous vous donnons un avis honnête, sans pousser au remplacement lorsqu’une réparation reste pertinente.

En attendant notre passage

En cas de fuite d’eau, arrêtez l’appareil et protégez le sol ; en appartement, prévenez votre voisin du dessous si l’eau a pu traverser. En cas d’odeur de brûlé, de bruit métallique ou de disjonctions répétées, coupez le courant au tableau et ne remettez pas en marche. Pour un commerce, gardez les enceintes froides fermées et transférez les produits sensibles si possible.